（社）インテリア産業協会
▼無料資料請求　自分に合う教材を探して下さい。
生涯学習のユーキャンで資格を！
社会人、主婦も通える通信制・大学
資格合格「安・楽・短」のクレアール
今すぐ仕事に結びつく資格＆技能
インテリアコーディネーターの過去問には生活の知恵がいっぱいですよ！
★★★【受講料の一部を国が支給！】
ＷＥＢデザイナー養成講座
メルマガ→[目指せインテリアコーディネーター]で毎日お勉強！！（笑）


家具　と　建具


問

収納に関する次ぎの記述の【　　】の部分に、下記の語群の中から最も適当なものを選びなさい。
（第１８回　第１７問）

住宅にあける収納用の家具は、単品家具とシステム家具に大別される。

単品家具は【　ア　】と呼ばれることも多く、概して移動が容易である。

そのデザインは単体で独立したまとまりをもつことに主眼が置かれる。

これに対しシステム家具といわれるものは、必要に応じてパーツを組み合わせ構成することができるもので、一般に【　イ　】と呼ばれるような比較的小型の箱などで構成されるものと、造り付けの状態になる大型の【　ウ　】に分けられる。


十分な広さが得られない住宅事情の中で、収納容積が大きく収納効率のよい造り付けの家具への関心が高まっているが、一方では昔ながらの単体で独立している単品家具の持ち味を一層活かしたいとする傾向もむ見られる。


さらに納戸や押入れのように【　エ　】の中で造られる収納空間も、収納方法の自由度や大きな収納容積など利点が少なくない。

近頃では中に入って物の出し入れや整理ができる納戸を【　オ　】と呼ぶことが一般化しているが、この中に設置し衣類などに利用できる部品類も各種のものが市販されるようになった。




【アの語群】１、チェスト　　　　　２、サイドボード　　　　　３、置き家具

【イの語群】１、ユニット家具　　　　　２、箱物家具　　　　　３、フロアキャビネット

【ウの語群】１、ワードローブ　　　　　２、ロッカー　　　　　３、ビルトインファニチャー

【エの語群】１、建築工事　　　　　２、設備工事　　　　　３、外注工事

【オの語群】１、ユーティリティー　　　　　２、アルコープ　　　　　
　　　　　　　３、ウォークインクローゼット
解答・解説

・　解　答　　　　




ア−３、…収納用の単品家具というのは、整理ダンスや洋服ダンスなどの置き家具のことです。




イ−１



ウ−３



エ−１、…建築空間の一部に洋服ダンスなどの収納家具を取り付けたものは、造り付け家具といって、建築工事に分類されます。



オ−３






◆チェスト…元来は丁番でふたを取り付けた箱（ひつともいいます）を指したようです。衣類などの収納の他、腰かけやテーブル、寝台として用いられることもありました。





◆サイドボード…食堂の主テーブルに付随した、横型の食器棚のことです。が、今は食堂に置かれるものに限らず、現場では形態でそう呼ぶこともありますね。





◆ユーティリティー…住宅のサービス関係中心の部屋のことです。例えば、洗濯、乾燥、アイロン、収納などの作業が行われる部屋のことですね。家事作業中心の室で、設備が集中します。




◆アルコーブ…室の壁面を後退させて造られた、附属的な空間のことです。日本の「床の間」も一種のアルコーブです。


問

椅子の機能に関する次ぎのア〜オの記述について、それぞれの下に記した語群の中から最も適当なものを選びなさい。
（第１６回　第１問）

ア、スタッキング

【語群】１、椅子を逆さにして、テーブルにのせることができる。
　　　　２、座面を回転させることができる。
　　　　３、同じ椅子どうしを、積み重ねることができる。




イ、ギャンギング

【語群】１、椅子をテーブルの縁にかけて、脚部を床より浮かせることができる。
　　　　２、同じ椅子どうしを、横に連結することができる。
　　　　３、背もたれの角度を、かえることができる。





ウ、カバーリング

【語群】１、部材を分離し小さな荷姿にして、輸送時の容積を減らすことができる。
　　　　２、脚をのせるもので、他の椅子とセットになっている。
　　　　３、椅子の上張り地の着脱が簡単にできる。




エ、フォールディング

【語群】１、椅子を折り畳むことができる。
　　　　２、椅子全体が軽いので、持ち上げるのが容易である。
　　　　３、座面から背もたれまでの傾斜角度が大きく、肘掛けが付いている。




オ、ロッキング

【語群】１、椅子を床などに固定することができる。
　　　　２、椅子を前後に揺らすことができる。
　　　　３、椅子とテーブルが連結されている。
解答・解説

・　解　答　　　　




ア−３、…スタッキングとは、積み重ねができる椅子のことです。収納や保管の際に省スペースとなります。



イ−２、…ギャンギングとは、椅子を横に連結する機能のことです。机を用いずに、椅子のみを多数並べたりするときに便利ですね。なぜなら、椅子をたくさん並べたとき、整然とした列をつくることができます。



ウ−３、…バカにしてんのか！って問題（笑）



エ−１、…フォールディングチェアとは、折り畳み椅子のことです。折り畳み家具はフォールディングファニチャーといますね。



オ−２、…ロッキングは、揺り動かすという意味です。脚の下部に弓状の反りほ付けて前後に揺れるようになった椅子のことです。

ロッキングチェアは１８６０年に、「トーネット」がデザインしたものが有名ですね。

ちなみにリクライニングチェアとは、背の角度が変わる機能の付いた椅子のことです。





※ところで、ぞくぞくと１時試験受験に向けての「覚悟」の気持ちを、私宛にメールで送ってくる人が増えてきました。

　ちなみに去年、家具FUN繋がりでの I C の１次試験合格者は２７名、そのうち「頑張るぞ」メールを下さった方は２４名もの方々でした。（もちろん自己申告ですので、他にもいっぱい合格者はいることでしょう。）

　Y a b u c h に頑張るぞメールを出すと合格できる！と言ってか言わずか（笑）、今日も２名の方が、「去年知人にすすめられて。」とメールがありました。


　勘違いしてはいけない！

　試験に合格できたのは、私などにメールをしたからではなく、誰がなんと言おうがそれは「１００％あなた自身の力」です。

　「あなた自身の力で勝ち取ったものです。」



　あのときのあの苦しみも　あのときのあの悲しみも　みんな肥料になったんだなあ　
　じぶんが自分になるための

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　相田みつおさん作品集より



　自分のことを自分が信じなくて、誰が信じる？

　今の自分に胸をはって下さい。


問

曲木家具に関する次ぎの記述の【　　】の部分に、それぞれの下に記した語群の中から最も適当なものを選びなさい。
（第１８回　第２問）

（１）曲木の材料として、最も多く使われるのは【　ア　】材である。

【語群】１、ケヤキ　　　　　２、ブナ　　　　　３、マツ





（２）曲木は、材料を【　イ　】曲げる工程が必要である。

【語群】１、全て丸棒にして　　　　　２、単板にして　　　　３、蒸気で蒸して




（３）曲木は、他の木材加工のように繊維を切断することがなく、部材の【　ウ　】を少なくできるので、軽くて丈夫なことが、大きな特徴となっている。

【語群】１、接合部　　　　　２、研磨　　　　　３、乾燥




（４）木を曲げる場合には、木のはじけや亀裂を防ぐために、木材と同じ長さの【　エ　】製冶具にそって曲げられ、両端を固定して乾燥する。

【語群】１、木枠　　　　　２、鉄帯　　　　　３、布




（５）曲木家具は、ミハエル・トーネットにより、１９世紀中頃より世界中で広く販売されたが、その特徴の一つは【　オ　】が可能な構造にしたことである。

【語群】１、特注生産　　　　　２、小ロット生産　　　　　３、パーツ生産
解答・解説

・　解　答　　　　




ア−２、…トーネットが１８３０年に創案した曲木の家具（椅子）は、ブナ材を用いていましたが、ブナ材が枯渇した地域では、「トネリコ材」を用いました。


イ−３



ウ−１



エ−２



オ−３、…曲木家具が短期間に世界に普及した理由の一つに、曲木のパーツによるノックダウン工法があげられます。

トーネットの考え方はすばらしく、今の時代にも参考になることばかりです。デザインだけでは決して一流とは呼ばれず、素材から生産工程まで挑戦し続けることが、一流の証と言えるのでしょう。

もっとも分業制がはっきりしている今では、なかなかそこまでの人材が育ちませんね。痛し痒しです（笑）


問

家具の地震対策に関する次ぎの１〜５の記述のうち、不適当なものを２つ選びなさい。
（第１８回　第３問）

１、洋服箪笥や食器棚などの置き家具と、天井との間に間隔がある場合は、転倒防止のための固定用ポールで天井に固定すると良い。天井の強度はいずれの場所も一定であるから、任意の場所に固定できる。




２、食器棚などの大きな扉付き家具に、収納物の飛び出しを防ぐため取り付ける開放防止器具は、扉の上部や下部を避け中央部に取り付けるのがよい。




３、積み重ね家具を安定させるには、帯金具で上下の側面を連結するのがよい。この場合、安定させたい家具の上下方向に、なるべく長い帯金物を選ぶのがよい。




４、家具に固定用金物を取り付ける場合には、固定可能な芯材があるかどうか確認する必要がある。パーティクルボードの芯材は、木ネジなどの固定強度が大きい。




５、ガラス扉のついた家具は、収納時によりガラスは破損し、破片が飛散するので、危険防止のためにガラス面に飛散防止フィルムを張るとよい。
解答・解説

・　解　答　　　　




１、…天井の強度は、野縁のある位置とない位置では大きく異なります。




４，…パーティクルボードの木ネジ引き抜き強度は、無垢材に比べると劣ります。





◆吊木…造作のある部分を上方から吊り支える部材のことです。

天井板、野縁を吊る部材は天井吊木といいます。

天井吊木を受ける横木は、吊木受といいます。





◆野縁…天井に張る化粧合板やプラスターボードの下地骨となる細長い材のことです。天井野縁ともいいますね。





◆無垢材…純粋で混じりっけのないことを無垢といいますね。木材の場合には、加工材（合板・集成材）ではなくて、素材そのもののことです。


問

インサート用めねじ（鬼目ナット）に関する次ぎの記述の【　　】の部分に、それぞれ下に記した語群の中から最も適当なものを選びなさい。
（第１８回　第４問）

（１）この金物は、めねじと専用ボルトがセットで使用されるもので、家具用の【　ア　】である。


【語群】１、緊結金物　　　　　２、蝶番　　　　　３、耐震金物




（２）これまでの家具の組立て分解は面倒なものであったが、この金物を使った家具は、購入者の家庭での組立も可能になり、木製家具の組立の工程の【　イ　】化が容易になった。


【語群】１、大規模　　　　　２、ノックダウン　　　　　３、専門職




（３）この金具の使用方法は、片方の部材に取り付けためねじに、他方の部材に通したボルトを【　ウ　】固定するものである。


【語群】１、接着して　　　　　２、挟み込んで　　　　　３、ねじ込んで




（４）この金物は、パーティクルボードや【　エ　】などさまざまな部材に対応できるよう、いろいろなタイプのものが開発されている。


【語群】１、ＭＤＦ　　　　　２、モールドウレタン　　　　　３、スチールロッド




（５）この金物は、家具の構造部材の分解組立を容易にするために多く使用されるが、椅子などの【　オ　】ためや、取り付けが簡単なことから、表からは見えない場所の隠れ金物としてもよく使われる。


【語群】１、生産量を上げる　　　　　２、強度を増す　　　　　
　　　　　３、塗装効果を上げる
解答・解説

・　解　答　　　　




ア−１




イ−２、…家具の輸送は、従来はそのコストがネックでしたが、使用場所で組み立てるノックダウン方式によって、この問題を解決しましたね。



ウ−３



エ−１、…鬼目ナットはパーティクルボードやＭＤＦに、一定の引き抜き強度が期待できます。



オ−２





◆ノックダウン…部品セットを現場に送って、現地で組み立てるシステムのことです。





◆パーティクルボード…木材を細かく削った細片（チップ）に、接着剤を加えて熱プレスし、成型したものです。強度に方向性がなくて、材質も均一、幅広の板を自由に作れます。

　主な用途としては、家具や棚板の芯材として使用されます。




◆ＭＤＦ…インシュレーションボードとハードボードの中間的に繊維板で、比重０．３５以上、０．８０未満のものです。

　家具の芯材などに用いられています。


問

システム家具に関する次ぎの記述の【　　】の部分に、下記の語群の中から最も適当なものを選びなさい。
（第１９回　第６問）

システム家具は、家具を構成するパネルなどの分解・組立が可能であり、パネルのサイズも（メーカーによっては多少異なるが）高さ・奥行き・幅寸法の【　ア　】も揃っている製品が多い。

そのため、【　イ　】と部屋の間口に合わせてスッキリ納めることも可能であり、衣類や食器、書籍などのそれぞれの収納法や見せ方に適した組み合わせも可能である。

さらに、家族構成や【　ウ　】の変化に合わせて買い足しや組替えができる利点もある。


システム家具はこのように、様々なニーズに対応できる【　エ　】な商品ではあるが、それだけにインテリアコーディネーターは製品の特性を十分に理解した上で、顧客の要求に最適の組み合わせを提案しなければならない。


したがって、顧客との打ち合わせの際には、将来突き板扉などを追加購入する際には【　オ　】が揃い難いことや、引っ越しや組み替えの際には多少の費用がかかるなど、問題点についても十分に説明しておきたい。






【アの語群】１、コンポーネント　　　　　２、スタイル　　　　　３、バリエーション

【イの語群】１、天井高　　　　　２、階高　　　　　３、軒高

【ウの語群】１、健康状態　　　　　２、製品構成　　　　　３、生活様式

【エの語群】１、フレキシブル　　　　　２、エコノミー　　　　　３、アクセスブル

【オの語群】１、板厚　　　　　２、寸法　　　　　３、木目
解答・解説

・　解　答　　　　




ア−３




イ−１、…システム家具は、床から天井まで、隙間なく部屋の間口に合わせて組み立てられるのが特徴です。ライフスタイルの変化にも対応できるシステムが魅力となりますね。
　　　　　　


ウ−３



エ−１



オ−３、…突き板張りの化粧板は、銘木をスライスした順に商品化して出荷するのが原則となっています。






◆住宅と天井の高さは…標準的な天井高は２，４００ｍｍ（８尺）ですが、JISでは２，１６０　・　２，２５０　・　２，５００ｍｍなどの数値も含まれています。

建築基準法では、天井高を２，１００ｍｍ以上と定めています。（令２１条）





◆階高…ある階の水平基準面（一般には床面）から、その直上階の水平基準面（床面）までの高さをいいます。





◆軒の高さ…地盤面から建築物の小屋組、又はこれに代わる横架材を支持する壁、敷げた又は柱の上端までの高さによります。

　具体的には、地盤面から小屋梁を受ける桁の上端までの高さをいいます。




※ちなみに、プロのコーディネーターと「おままごと」との大きな違いは、この設問にもある通り、将来における、起こりうる問題点を説明できるかできないかにあります。

　家具屋のアドバイザーが幼稚なのは、目の前の売り上げに目の色を変えているせいで、顧客の将来が見通せない点にあります。家具屋子飼いの I C も同じことですね。

　はっきり言いますが、このメルマガの購読者には「おままごと」ではない、「プロ」になって欲しいものです。


問

椅子の張り地に用いられる皮革に関する次ぎの記述の【　　】の部分に、下記の語群の中から最も適当なものを選びなさい。
（第１９回　第７問）

動物の皮は、原始時代から人間の暮らしの中で使われており、皮を【　ア　】でなめすという技術は紀元前からあった。


椅子張り地として仕様する皮革は、人間の身体からでる汗に含まれる尿素や塩分、酸などによって劣化し易いため、耐久性を持たせ、【　イ　】する目的で皮をなめす処理を施す。


その方法はいくつかあるが、最も一般的に行われている鉱物を使ってなめす【　ウ　】なめしは、耐久性に優れ、伸縮性に富み、熱や摩擦に強いが、その皮を燃やすと公害の原因となる物質を発生する恐れがある。

一方、【　エ　】なめしは、植物から抽出した物質を使ってなめす方法で、皮革のもつ自然な風合いを引き出し、硬くて丈夫になるが、シミができやすい等の欠点もある。


ソファや椅子などの張り地に使われている皮革の手入れは、柔らかい布で乾拭きすると良く、特に汚れが目立つ場合は、皮革専用クリームを仕様する。

カビが発生した皮革には、薄い【　オ　】を塗布し殺菌する。

除去後は水拭きし、その後乾拭きすると良い。





【アの語群】１、油　　　　　２、酒　　　　　３、水

【イの語群】１、硬く　　　　　２、薄く　　　　　３、柔らかく

【ウの語群】１、クロム　　　　　２、亜鉛　　　　　３、ニッケル

【エの語群】１、タンニン　　　　　２、葉緑素　　　　　３、木精

【オの語群】１、アルコール　　　　　２、逆性石鹸水　　　　　３、漂白剤
解答・解説

・　解　答　　　　




ア−１、…古代の人々は皮をなめす際に、動物の油や草木の汁に漬けたりしていました。




イ−３、…皮革なめしとは、動物の生皮が腐ったり硬くなるのを防ぐために、薬品で処理した革類の総称です。
　　　　　　


ウ−１、…皮革のなめしに用いる薬品はクロムやタンニンなどです。



エ−１



オ−２



■　[　顧客から得る報酬の生涯価値　]　
……………………………………………………………………………………


最近のマーケティングの理論で、１：５の法則、いわゆるＬＴＶ（Life time value）の考え方が定着しつつあります。


その場面でよく例に出されるのが、自動車販売の業界です。

新規顧客開拓コストと既存顧客維持コストの比較をすると、新規顧客開拓コストは既存顧客維持コストの概ね５倍程度かかるというものがそれです。


現代では日本が成熟社会に移行し、誰もが自動車を１台以上保有してる時代に、新規顧客の開拓のコストは増加する一方になっています。

それはあらゆる業界でも同じことですね。

でも、既存顧客に目を向けると、仮に２５歳で初めて新車を購入して、その後５年単位で新車買換えを行い、７０歳まで乗り続けるとした時のその人の新車購入台数は、単純に生涯で１０台購入することになる計算になります。

販売店がその既存顧客を維持して、全ての新車購入の受注をすれば、顧客１人で１０台の販売を４５年にわたって独占できますね。


このように考えると、新規顧客を獲得するための販売員の多大の労力や販売促進にかかるコストは、その嗜好・買替えパターンなどを知り尽くした既存顧客を維持し続けるコストとは、まったく比較にならないほどのものになります。

従って、販売戦略としては、既存顧客が一生涯で生み出す価値（生涯価値＝ＬＴＶ）の、自社における獲得シェアの増大を目指すことになります。

新車販売に限らず、下取りの中古車獲得、メンテナンス、用品販売と裾野を拡大すればその生涯価値は更に高まるのは容易に理解できますよね？



それから、まさに既存顧客の維持で成り立っている典型が会計事務所の経営。

月次決算、年次決算、税務申告、労働保険申告、社保算定、オーナーの相続申告個人確定申告、生損保提案、年に一度の事業計画策定、２年に一度の役員変更登記、株価の算定、不動産の評価、経営会議への参画等々に対する年間報酬などなど、これらの、例えば２０年分の総額はどれほどの額になるのでしょうか？

きっと、すごいことになってます（笑）



さて、自分を振り返って、あなたはいったい、いくらの報酬を、顧客から、生涯、受け取ることになるのでしょうか？


もしかすると、あなたには関係ないこと？

家具屋のアドバイザーだから、メーカーの営業マンだから、デベロッパーの社員だから、ただのバイトだから、建築設計だから、デザイン専門だから、木工屋だから、学生だから、そんなのは私に関係ない？



まぁ言ってみれば、普通の会社ではここまで計算し、戦略をたてるのが常識。

その常識を持っていない所に常識を取り入れ、限りなく最強に近づけるのが私ことY a b u c h のお仕事（笑）

それは企業であれ「人」であれ同じことなんですが、どうですか、ここまで考えて今の仕事をしている人は、この購読者の中に何人いるでしょうか？



上のお話しは、単なるマーケティング理論だけでなく、個々の姿勢も問われている問題です。

生涯お付き合いできるということは、知識だけでなく、言葉遣い、姿勢、態度、礼儀、返事、そして笑顔まで覚悟をもって実行できるということです。


でもこれって、単純な話しなんです。

その覚悟ができてなにが違ってくるのか。

それは「自分の得る収入額」なんです。

誰だって貧乏はいやでしょう？

毎日笑顔で気持ちよく、一生懸命、継続して生涯仕事をしていれば、おのずと成功は手に入ります。（ちょっとしたコツもいりますけど。）


生涯勉強。

そう心に覚悟を決めれば、この I C 資格試験など別に大したことではないでしょう？

I C の知識など、あなたを構成するただの一部でしかありません。それこそ戦略の一部です。

合格することに意味があるのではなく、その知識を活かせる人間になること。

それがあなたの生涯の目標なはずです。