破壊と創造
私たちの仕事は破壊と創造の繰り返しです。ライバルとの競争に競り勝つには、常に新しい価値を生み出す必要があります。今の時代は、絶対的なものはないと認識して破壊と創造をしなければなりません。すなわち、自ら生み出した創造・製品・サービスを、自ら時代遅れにならないように破壊し、顧客満足を中心に創造することです。
以外に思うかもしれませんが、創造とは忍耐であり、破壊もまた忍耐です。耐えることのできない人は、クリエイティブな仕事はもちろん、ハイクオリティーな仕事など望んでも叶いません。
就職した会社をもう辞めようかどうか迷っている人、自分に合う合わないなどは３年以上努めてから判断すべきです。就職しては辞め、就職しては辞めの人間など、社会は相手にしてくれませんよ。忍耐はとても大切な武器になります。その環境を生かすも殺すもあなた自身の問題です。
変化を楽しむ
経済環境、市場環境は絶えず変化しています。変化することを恐れず、チャンスと捉え自ら変化を促し、変化を楽しむ姿勢が大切です。今が問題なければ、そこに安住を求め、変化が起こらないことがいいことと思っている人はいませんか。今の時代は変化が起こらないという事はまずありません。変化に流されるのではなく、自らが変化に挑戦し、楽しみましょうね。それが常にハイクオリティーでクリエイティブな仕事を支える精神です。
気づき
ビジネスの始まりは全て「気づき」からです。何故売れているのか、何故この店は繁盛店なのか、何故上司が私にこの仕事を任せたのか等々、いろいろ考えましょう。自分が子供の頃、よく「なんで・ナゼ・何故」と聞きませんでしたか。気づき・うづき・目覚めが大切ですよ。仕事の答えは仕事の中にあります。強烈な目的意識と何故の繰り返しで、新しい自分の価値創造をしましょう。
感動や喜びは、人から与えられるものではありません。自ら動き、見つけ、気づき、そして手にしましょう。だって、退屈な人生ではつまらないでしょ？
心のある場所
私たちの心の感じ場所が、自分自身に地獄をつくったり極楽をつくったりします。又、心が私たちに悲劇と喜劇を感じさせます。覚えておきたいのは「喜びを感じるから感謝をするのではなく、まず感謝をすることで、同時に喜びが生まれてきます」。
接客を生業としているにも関わらず、いつもなにか不満や不平がそのまま顔に張り付いている人がいます。端から見ていると滑稽だし、みっともないですね。海外の一流ブランドでショッピングをされた方なら理解ができると思いますが、彼ら（彼女）たちの笑顔は接した人すべてを明るく快活にさせてくれます。どのようなプロでも、心の笑顔は常に表現していたいものです。
一期一会
暑中見舞いや年賀状をもらって、「誰だったっけ？」と思い出せないことがあります、。私たちは毎日、仕事でたくさんの人に会っているので「人に会う」ことに慣れて、マンネリなってしまっているからです。
一期一会とは、一生に一度の出会いを大切にすることです。今日から「出会い」は、真剣に熱心に相手の話を聞き、真剣勝負で人に接しましょう。良き出会いが良き人生だということが、骨身に沁みて分かるようになります。
■ [ 働く世代の「快眠１０カ条」 ]
私の２０代の頃は、正直言って「のうのうと寝てる奴はバカだ！」（笑）などと思い、実際に自分の睡眠時間も５時間を越えることはありませんでした。
私の周囲の人たちもそうでしたし、またそれが当たり前の世界にいました。
その時代があったからこそ、人生半ばにさえもまだ遠いこの歳で、数社の会社の経営に携わることもでき、充実感を味わうことができているとも思います。
そしてまたぞろ懲りずに（笑）、周囲にはこっそりと、まるで書生のような真似事をしているわけですが、人生とはホント興味のつきないものです。
ある重大な転機となる出来事を機会に、私は自分のライフスタイルを見つめ直すことになるのですが、その縁もあり、今は影(!?)では「ライフコーディネーター」などと名乗り、法律やインテリアのコーディネートなどを接点に、他人の「喜び」を追及する人も演じていたりもします。
私が「睡眠」に関して語るのは、自分自身で片腹痛いことではありますが、人生の３分の１を寝て過ごす人間にとっては、そのことを理解することがこれからの人生をよりよいモノにするために欠かせないファクターの１つでもあります。
「なにを I C 試験に関係ないことを！」と思われるかるしれませんが、自分が今健康であることの幸運は、失ってみてからでないと、なかなか実感できないものです。
そう言う私も未だに健康の塊で、鬼の化身と周囲からは揶揄されますが（笑）、知識と経験、人格ともに人より抜きん出ている人材が、病状一つその人に付くだけで、成功を手に入れ損なう事例は山ほど見聞きしています。
そういったわけで、前回の「ファンケルさん」に続く第二段として、たまたまですが、先日の新聞に「睡眠」についての興味深い記事がありましたので、ここに転載します。
これから自分の成功を夢見る皆さんも、是非参考にして下さい。自分を成功する環境にコントロールすることも、重要な才能の一つです。
以上、おおきなお世話でした（笑）
□ 早起きのための早寝は逆効果 働く世代の「快眠１０カ条」
久留米大グループ
十五分の昼寝が仕事の効率を高める―。久留米大学医学部の内村直尚助教授（精神神経科）らの研究グループが、働く世代を対象にした「快眠十カ条」をまとめ、十一日公表した。厚生労働省が、国民向けの快眠の手引きを公表しているが、勤労者向けの「指南書」は初めてという。
十カ条ではまず「不十分な睡眠は高血圧、糖尿病などの生活習慣病のリスクが上昇する」と指摘。その上で「毎朝決まった時刻に目覚める。朝、活動を始めた体は、十四―十六時間後に眠りの準備を始める」と睡眠の基本を説明した。
眠りの深い、よい睡眠を得るために「就寝一時間前に、ぬるめの風呂に二十分ほどゆっくり入る」「就寝四時間前からコーヒーや緑茶、一時間前からは喫煙も避ける」「休日の朝、平日より長く寝るのは二時間以内」とアドバイス。また、「昼休みに、イスに座ってでも十五分の昼寝が効果的」「翌朝早起きが必要なときに、意気込んで早々と床に入るのは逆効果」としている。
内村助教授は「現代、最も睡眠時間が削られているのは働いている世代。いい仕事をするために、経営者にも睡眠問題に関心をもってほしい」と呼び掛けている。
▼ 働く世代の「快眠１０カ条」
１／十分かつ快適な睡眠で仕事のやる気と効率をアップさせる。
２／睡眠時間は人それぞれ。日中眠気がなく、気力充実で仕事をこなせれ
ば問題ない。
３／毎朝決まった時間に起床。起床後しっかり日光を浴びることが快適な睡
眠につながる。
４／昼休み、１５分程度の昼寝が午後の仕事の効率を上げる。休日の昼寝
は午後３時までに目覚めを。
５／就寝前はコーヒー、緑茶や喫煙、飲酒を控え、適度な運動を心掛ける。
６／読書や音楽、香りなどのリラックス法を身に付け、自然に眠くなってから入床を。
７／寝室は睡眠以外の目的に使わず、温度、湿度、静けさなどの環境整備を。
８／３０分たっても寝付けない時は一度床を離れ、リラックスして眠気が来るのを待
つ。眠りが浅い時は、床に入る時間を短くすると熟睡感が増しやすい。
９／それでも寝れない時は医師の診断を。現在の睡眠薬は安全性が高く、快適
な睡眠ができる。
１０／交代勤務者は、夜勤明けはサングラスで強い日光を避けると帰宅後の入
眠が容易に。家族の協力を得て明るさ、音に配慮した寝室環境の確保を。
（西日本新聞より）
管理者の責務とは
管理者の任務は、業績の向上・部下の育成・関連情報の収集です。よく「忙しくて部下の育成どころではない」という管理者がいます。しかしこれは、誤った認識ですね。忙しいからこそ部下を育てる必要があるのです。部下を育成してもなかなか評価されにくい会社の考課システムにも問題があるかもしれません。家具業界の多くの管理者は、部下に命令や指導は行っても、育成を軽んじる傾向があります。部下育成は管理者の大事な責務です。
「見て覚えろ」、「分からないことは自分から聞け」、「根性・根性」。自分が過去、そうされて苦しんだはずです。自分のイヤなことを部下に繰り返してはなりません。これは人間性の問題でもありますよ。
絶対に身につける習慣 -> 「５Ｗ２Ｈ」
1、Ｗｈｅｎ（いつ・いつまでに）
2、Ｗｈｏ（だれが・だれと・だれに）
3、Ｗｈａｔ（何を・どんなことを）
4、Ｗｈｅｒｅ（どこで・どこへ)
5、Ｗｈｙ（なぜ・どんな目的で）
6、Ｈｏｗ（どういうやり方、手続きで）
7、Ｈｏｗ ｍｕｃｈ（どれくらいの費用で）
は仕事の基本です。でも、実際に書き出して実践している人は数えるほどしかいませんね。その数えることができる少数人が成功している人たちです。絶対に活用しましょう。
■ [ 教育と訓練の違い ]
家具屋オーナー社長に限らず、建築事務所・デザイナー事務所の社長たちがよくこぼす愚痴に、「どうも社員たちの成長の度合いを見ているとじれったい。なかなか思うようには成長してくれないものだ。」 という内容のものがあります。
ただ、まだこのような愚痴をこぼす社長たちは「ましな方」で、なぜなら、それだけ社員に目を向ける姿勢が感じられるからです。
この業界、ほとんどの会社では人は使い捨て感覚で、優秀な者だけが会社に残れば良いと考えるトップの人たちは、想像以上に多いものです。
正直に言ってしまうと、私もその感覚に近い気持ちを持っています。ましてや、まともに挨拶もできない、礼儀も知らない、電話の受け答えも未熟、自社で扱っている商品でさえいつまでたっても覚えられないなど、目に余る人たちには、この業界から一刻でも早く消えてもらいたいとさえ思っています。
なぜならそれは、その人だけの問題ではなく、業界全体の印象を損ねるからです。はっきり言って、真面目に取り組んでいる人たちにとって「迷惑」なのです。
しかし、最初はそうだからといってすぐに首を切ってしまっては、その人の今後にもマイナスの影響を与えるでしょうし、もしかすると今後「化ける」可能性のある人の芽を摘むことにもなりかねません。
そこで社員に教育をすべくいろいろ努力は各社してみるのですが、「なかなか上手くはいかない」現状に、前述の社長たちの愚痴となって吹き出してくることになります。
「教育がなかなか思うように現場に生かされない原因の一つは、教育ばかりが先立ち、訓練の面が欠けていることではないでしょうか。」
昨年、「教育と訓練の違い」について、トヨタの張社長の話を、直接ではありませんが聞く機会がありました。
「教育とは、知らないことを教えることです。一方、訓練とは、知っていることを繰り返すということになります。頭の中で分かっていることを、やれるようになるまでやらせるのが訓練です。」
昨今では「学習する組織」というキーワードも登場しているように、企業における教育が重視されています。各企業は質的向上を目指し、教育の予算を取ってまで努力を続けています。しかし、その教育がなかなか思うように現場に生かされていないのも現実のようです。
特に家具・インテリアに関わる業界では、その教育の部分で他の業種に大きく立ち後れていると言われています。
社員を質的に向上させるシステムすら整わず、「先輩が教える」、「見て、聞いて、自分で覚える」、「根性・根性」など時世代に合わない、教育ともよべないことを押しつけている会社が多いのです。
話しを戻しますが、教育が現場に生かされない大きな原因の一つは、教育ばかりが先立ち、訓練の面が欠けていることではないでしょうか。
教育と訓練が一体となって、初めて身につくということは言うまでもありません。
最近は、メールでの対人関係は得意でも、フェイス・トゥー・フェイスとなると全くダメという社員が多いと聞きますが、これも訓練不足が大きく起因していると考えられます。
たとえ教育システムが完璧であっても、それを実行するための訓練部分が弱ければ、思うように機能することはできません。訓練部分のチェックや評価が欠かせないのではないでしょうか。
対顧客を意識したロールプレイングを、訓練の一環として非常に重視すべきです。ロープレに合格しないと、「直接には顧客に接する業務にはつかせない」とするほどの強い姿勢が必要でしょう。
などなど、以上、先日開かれた「異業種交流会」の場で相談を持ちかけられたので、超・生意気にもこう発言させてもらいました（笑）
挨拶もできない・礼儀も知らない・もちろん電話の受け答えなどできない、見事に３拍子そろっていた社会人成りたての頃の自分を思い返すと赤面ものですが、それが短期間で修正できたのも、トップレベルの人たちに周囲を囲まれていたからに他なりません。
環境が人を作るとも言いますが、自分から良い環境を創り出すこともできます。もし、現状で教育システムもない、また、訓練の意味も教えてくれない環境にあったとしても、自分からその環境を変えるくらいの強い気持ちで頑張って下さい。
常に上を見る。上の考え方を知る。そうすると、今ある自分がまるで「冗談」のように感じられることでしょう。
今日、これで「教育と訓練の違い」がわかりました。
すでにあなたは、機能の自分とは違った自分を表現できるはずです。
まっ、実行すればの話しでしょうけども、ね（笑）
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Rainbow Chair
フランス人デザイナー、パトリック・ノルゲの手掛けるレインボー・チェアは、目にも鮮やかな蛍光色のストライプが強烈なインパクトを残します。つづきはクリック！ |
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SUNSET
クリストフ・ピレの作品は、その魅惑的なフォルム、なめらかな肌触りと詩的なコンセプトで深い人間愛が感じられるのが特徴。つづきはクリック！ |
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Tulip Chair
エーロ・サーリネンやイームズ夫妻が活躍した時代にはお互いデザインの面で影響し合う環境がありました。つづきはクリック！ |
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Bertoia Side Chair
もともとは彫刻に専念していたベルトイア。金細工や鋼ワイヤーを使って彫刻活動をしていた彼は、それらのアイデアと技術を用いて家具作りを開始。つづきはクリック！ |
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Tom Vac
マスプロダクツの中でいかにアート性高いものを創造できるかに焦点を置いて活動を続けるロン・アラッド。中でもトム・ヴァックは秀逸の出来です。つづきはクリック！ |
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Panton Classic
ヴェルナー・パントンの最高傑作であるパントン・チェア。現在はポリプロピレンで生産されていますが、オリジナルはFRP素材。つづきはクリック！ |
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Barcelona Chair
20世紀デザインにおいて最も洗練されたフォルムを作り出すデザイナーのひとりであるミース・ヴァン・デル・ローヘ。彼が生み出す美しいディテールと造形は世界中で高い評価を受けています。つづきはクリック！
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La Chaise
イームズの遺産、歴史、思想。そのすべてが凝縮されたラ・シェーズは、レイが生前一番好きだった椅子として大変有名です。つづきはクリック！ |
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Cone Chair
ハートコーンチェアのバリエーションとして生まれたのがコーンチェア。美容室やカフェなど複数で並べて使用する場合はこちらのコーンチェアが小ぶりでおすすめです。 |
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LCW
レイ＆チャールズ・イームズ夫妻によって1945年に発表された合板ラウンジチェア（LCW）ほどモダンな椅子は他に類を見ません。つづきはクリック！ |
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Eames Lounge
友人であったハリウッドの映画監督、ビリー・ワイルダーから自宅のリビング用の椅子を依頼されたイームズ夫妻が作った名作。つづきはクリック！ |
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